Diferenciais ConsulMed
Temos como prioridade a prestação de serviços. Nossos consultores de atendimento são especializados nas demandas rotineiras e casuais, reúnem muito tempo de experiência e formação no mercado de Planos de Saúde e Benefícios.
Atendimento humanizado com empatia e assertividade.
- Prazos definidos para resposta/SLA;
- Plantão de atendimentos com tira-dúvidas e suporte in loco;
- Concierge Premium para atendimento em dúvidas, autorizações e apoio a rede de atendimento;
- Suporte de Atendimento em urgências/emergências 24h;
- WhatsApp Business para facilitar a comunicação e rapidez nas respostas;
- Reuniões de alinhamento periódico de acordo com a necessidade.
Serviços e Vantagens Exclusivas
- Portal RH: plataforma de movimentações online;
- BI: sistema de informações com indicadores e tendências de utilização do grupo para controle de sinistralidade e reajustes;
- Equipe Multiprofissional: enfermeiros, médicos, atuários, fisioterapeutas, entre outros;
- Eventos de promoção de saúde subsidiados pela parceria
Portal RH - ConsulMed
Ferramenta Web, essencial para facilitar os processos e comunicação no dia a dia, entre seus colaboradores, departamento de RG e ConsulMed.
Permite o acesso de informações, manutenção e gestão dos seus contratos, integração de dados e tarefas da sua empresa 24hs por dia.
- Movimentação cadastral / inclusões / exclusões / upload de documentos
- Consultas de faturamento, relação de ativos, coparticipação
- Contratos, aditivos contratados, números de carteirinhas
- Perfil demográfico e detalhado nos contratos
- Autorização de procedimentos, dúvidas de coberturas, entre outros
BI Sistema Inteligente - ConsulMed
Visualização integliente das informações de sinistralidade com foco no controle de custos:
- Gestão de Saúde e Sinistralidade
- Emissão, envio e análise de relatório de sinistralidade
- Mensuração dos resultados, casos de sucesso e dados
- Análise de crônicos e potenciais crônicos/cuidados coordenados
- Assessoria com equipe multidisciplinar e comitê de saúde
- Acompanhamento de internados, afastados e acidentados
- Análise técnica para previsão de reajustes (90 dias de antecedência)
Ações de Prevenção de Saúde, Qualidade de Vida e Bem-estar
Bioimpedância
Ginástica Laboral
Mapeamento de Saúde
Palestras Corporativas
Screening de Saúde
SIPAT
Quick Massage
Bioimpedância
Ginástica Laboral
Mapeamento de Saúde
Palestras Corporativas
Screening de Saúde
SIPAT
Quick Massage
